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faq/トラブルシューテ-ィング:

DVDのビデオ/音声部分およびデコーダー問題:

「選択」メニュー行く- > 「はDVD設定」は、手動でDVDのビデオおよび可聴周波デコーダーを、例えば[CyberLink Video/SPのデコーダーCyberLinkの可聴周波デコーダー]または選ぶ[InterVideoのビデオデコーダーInterVideoの可聴周波デコーダー]。 それはrecommeded 2つのブランドを混合するかわりに同じ製造のビデオおよび可聴周波デコーダーを使用するためにある。

Neroを6つのDVDのデコーダー使用すれば、最もよい結果のための最も最近の版に更新することができる。

DVDのデコーダーを取付けてもらわないかまたはあなたのデコーダーがよく働かなければ、あなたのDVDのビデオか可聴周波デコーダーとしてMpegDecoder012 (ビデオのために)および/またはAC3Filterを(音声部分のために)ダウンロードし、使用することができる。

主交換は失敗した:

プログラムを出、再度動くことを試みなさい。 またはDirectX 9.0cへの改善。 より詳しい情報についてはこの記事を見なさい。 DVDの設定ダイアログの「マイクロソフトDVD操縦士」の以外「DVD操縦士」を選ぶことを試みることができる。 それでも問題を経験すれば、ダウンロードはDVD43を取付け。

DVDの親の監督:

親の監督のために点検し、確かめるためにDVDをすることができなければあなたのWindows Media PlayerはDVDを正しくすることができる。 より多くの情報についてはhttp://support.microsoft.com/?kbid=297733を見なさい。 注: この間違いを得れば管理者の記述が設定を変えることを必要とする。

DVDのサブタイトル(subpicture)、言語:

下検分のパネルで天然DVDサブタイトル(subpicture)および言語を置くのにメニューを使用することを推薦する。 (下検分のパネルで天然DVDメニューを示す権利のかちりと言う音「DVDメニュー」ボタン)またサブタイトル(subpicture)、プログラムの選択メニューの言語を変えるDVDsがあるプログラムのメニューの代りに天然DVDメニューで変更を作られなければならない要求する。

RealMediaの動きは書式作成する:
RM/rmvbのビデオファイルのためのサポートは実験である。 ソフトウェア・コンポーネント(例えば月光プレーヤー)を取付け、録音のRM/rmvbファイルで難しさを有すれば、そのような部品を最初にアンインストールすることを推薦する。 動きのverion 1およびバージョン2支えられる。 ある動きファイルはWindows Media Playerで遊ぶことができない従って私達のプロダクトによって現在また支えられない。

テストの記録されたビデオファイル:

QuickTimeを使用してあなたのPCの記録されたよく働くかどうか見るためにビデオファイルをテストできる。

他の問題:

サポートに連絡する前に次をしなさい。 http://download.pqdvd.com/からの最も最近の解放をダウンロードしなさい。 DirectX 9.0cへの改善

DVDのビデオ問題を有すれば、選択メニューでDVDのビデオデコーダーとして- > DVDの設定ダイアログMpegDecoder012をダウンロードし、使用することができる。

DVDの可聴周波問題を有すれば、選択メニューでDVDの可聴周波デコーダーとして- > DVDの設定ダイアログAC3Filterをダウンロードし、使用することができる。

使用「DVD設定」のダイアログのあなたのDVDの操縦士として「マイクロソフトDVD操縦士」の。